Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang menang123 untuk Malaysia

Laman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataSyarat Wilayah DisokongPengekalan RekodHubungi Pasukan Undang-Undang
menang123 Rangka Undang-Undang menang123 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, hak data anda, atau memerlukan salinan dasar semasa, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan dasar anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di menang123.bid untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau syarat wilayah. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan dasar privasi atau pengekalan data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan undang-undang. Kami akan maklum balas dengan jelas.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi semua maklumat akaun anda. Berikut adalah enam cara utama kami menangani privasi, keselamatan dan hak data anda di menang123.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi disimpan menggunakan penyulitan lapisan SSL. Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga di luar keperluan operasi yang dibenarkan oleh dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pengesahan Identiti

Bagi tujuan keselamatan dan pematuhan, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti semasa proses pengeluaran atau bila aktiviti akaun yang luar biasa dikesan oleh sistem kami.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami untuk diproses dalam masa tujuh hari.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermaksud persetujuan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan proses pertikaian di menang123. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan kepada undang-undang setempat anda sebelum mendaftar.

Maklumat anda digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi berkaitan akaun. Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai, dan kami akan maklum balas dalam masa empat belas hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terlebih dahulu. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur semakan kami, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan undang-undang, dan lengkapkan borang aduan. Aduan akan disemak oleh pasukan kami dalam masa tujuh hari bekerja dan respons bertulis akan diberikan kepada anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Versi terkini terma sentiasa tersedia di menang123.bid untuk semakan anda.

Pertikaian antara anda dan menang123 akan diselesaikan mengikut undang-undang di wilayah yang disokong tempat akaun anda didaftarkan, melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis oleh pasukan undang-undang kami.